الرئيسية » عاجل » بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة
بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة |

بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة

بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة

اسامه خليل – الاسكندريه

أنتهاء التحقيق في ملابسات واقعة أمس 19-11-2021
وإن فودافون لاتقبل التجاوز فى حق العملاء مهما كانت الأسباب،جاء ذلك بعد انتشار فيديو على مواقع التواصل الاجتماعي لمشاجرة عنيفة أشبه بـ«خناقات الشوارع» داخل فرع فودافون، دون ذكر أي تفاصيل، إذ أظهر الفيديو صفع العاملين بفرع الشركة لأحد العملاء.

وقالت الشركة في بيان إنها قامت باتخاذ إجراءات حاسمة بناءً على سياسة الإدارة بعدم قبول أي تجاوز في حق العملاء تحت أي ظرف، كما انتهت الجهات المعنية من التحقيق وتم التصالح رسميًا بخصوص الواقعة.

كانت فودافون ردت على الواقعة، إذ نشرت خدمة العملاء رد الشركة في التعليقات على الفيديو المُنتشر، وقالت: «مشادة بين الطرفين وتطاول بالأيدي، تم تحرير محضر وتم التصالح ما بين الأطراف والاعتذار بين الجانبين واتخاذ الإجراءات اللازمة، إدارة فودافون لا تقبل بأي تجاوزات في حق العملاء تحت أي ظرف وجارٍ التحقيق في الواقعة لاتخاذ إجراءات حاسمة».

بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة | بيان رسمي لفودافون مصر رداً على واقعة الإعتداء على أحد عملاء الشركة |

عن Mohamed Khaled

اضف رد

لن يتم نشر البريد الإلكتروني . الحقول المطلوبة مشار لها بـ *

*

x

‎قد يُعجبك أيضاً

إنتحار شاب نتيجة تناوله حبوب حفظ الغله السامه بطنطا |

إنتحار شاب نتيجة تناوله حبوب حفظ الغله السامه بطنطا

إنتحار شاب نتيجة تناوله حبوب حفظ الغله السامه بطنطا كتب / هاني سلام شهدت قرية ...